Política de Privacidad — Scuadra

1. Introducción

Scuadra es una plataforma de software desarrollada por Bromus Software que permite a organizaciones crear, orquestar y administrar agentes impulsados por inteligencia artificial, workflows e integraciones con servicios de terceros.

Esta Política de Privacidad explica cómo Scuadra recopila, procesa, almacena y protege la información de los usuarios.

2. Información que recopilamos

Scuadra puede recopilar y procesar:

• Información de cuentas de usuario
• Datos de autenticación
• Datos de cuentas conectadas de terceros
• Emails, eventos de calendario, contactos o archivos autorizados explícitamente por el usuario
• Datos de ejecución de workflows
• Logs del sistema y eventos de auditoría
• Información analítica y de diagnóstico

3. Integraciones con terceros

Scuadra puede integrarse con servicios como:

• Google Workspace
• Gmail
• Google Calendar
• Microsoft 365
• Outlook
• Microsoft Teams
• Otras APIs y plataformas SaaS de terceros

El acceso a estos servicios se realiza únicamente luego de la autorización explícita del usuario mediante flujos de autenticación OAuth.

4. Uso de proveedores de Inteligencia Artificial

Scuadra puede procesar contenido proporcionado por los usuarios y datos de cuentas conectadas mediante proveedores externos de modelos de inteligencia artificial para generar respuestas, resúmenes, automatizaciones, clasificaciones y resultados de workflows solicitados por el usuario.

Estos proveedores pueden incluir:

• OpenAI
• Microsoft Azure OpenAI
• Google Gemini
• Otros proveedores de infraestructura de IA

Scuadra no vende datos de clientes.

Scuadra no utiliza datos de clientes para entrenar modelos propios de inteligencia artificial salvo autorización explícita del cliente.

5. Uso de la información

La información puede utilizarse para:

• Autenticar usuarios
• Ejecutar workflows y automatizaciones
• Operar agentes de IA
• Generar respuestas mediante IA
• Mejorar la confiabilidad y seguridad de la plataforma
• Monitorear rendimiento y diagnosticar fallas
• Brindar soporte al cliente

6. Almacenamiento y seguridad

Scuadra implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los clientes, incluyendo:

• Comunicaciones HTTPS encriptadas
• Controles de acceso y autenticación
• Controles de seguridad de infraestructura
• Gestión segura de secretos y credenciales
• Auditoría y monitoreo

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tokens OAuth y cuentas conectadas

Los tokens OAuth de acceso y refresco pueden almacenarse de manera segura para mantener integraciones y automatizaciones autorizadas.

Los usuarios pueden revocar el acceso en cualquier momento mediante:

• Configuración de la cuenta del proveedor conectado
• Configuración de la plataforma Scuadra
• Solicitud directa a Bromus Software

8. Compartición de datos

Scuadra no vende información personal.

La información podrá compartirse únicamente con:

• Proveedores de infraestructura autorizados
• Proveedores de IA necesarios para ejecutar acciones solicitadas por el usuario
• Prestadores de servicios necesarios para operar la plataforma
• Autoridades cuando exista obligación legal

9. Retención de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• Operar la plataforma
• Cumplir obligaciones contractuales
• Mantener requisitos de seguridad y auditoría
• Cumplir obligaciones legales

Los clientes pueden solicitar la eliminación de su información.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a su información
• Corrección de información incorrecta
• Eliminación de información almacenada
• Revocación del acceso a cuentas conectadas

Las solicitudes pueden enviarse a:

soporte-scuadra@bromus.com

11. Cookies y analítica

Scuadra puede utilizar cookies y tecnologías analíticas para:

• Mantener sesiones
• Mejorar usabilidad
• Monitorear rendimiento de la plataforma
• Detectar abusos o incidentes de seguridad

12. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente.

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio oficial de Scuadra.

13. Contacto

Bromus Software

Sitio web:bromus.com/scuadra

Contacto:soporte-scuadra@bromus.com